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卡巴误杀事件
   5月19日上午,许多卡卡用户向瑞星公司求助:用卡巴斯基杀毒软件杀毒后,瑞星卡卡上网安全助手无法正常升级。经过瑞星研发部门的测试分析,发现卡巴斯基杀毒软件,把瑞星卡卡的升级组件识别为病毒,并将其彻底删除,导致瑞星卡卡无法升级。
   据介绍,该版本的升级组件早在2007年3月16日就已经发布,在发布后长达2个月的时间内并没有任何公司、组织、个人、机构对该升级组件表示异议。>>> 查看全文 <<<

诺顿误杀事件
   5月18日,诺顿杀毒软件升级病毒库后,会把Windows XP系统的关键系统文件当作病毒清除,重启后系统将会瘫痪。瑞星公司表示,截至中午12点已有超过7千名个人用户和近百家企业用户向瑞星客户服务中心求助,更多用户由于系统繁忙无法打入电话。
   据瑞星方面介绍,已经有大型互联网公司受此影响,上千台电脑无法正常使用,公司内部几乎瘫痪,原因就是使用诺顿企业版而引起系统崩溃。>>> 查看全文 <<<

赛门铁克:详述误杀事件 只字不提赔偿
5月21日下午消息,赛门铁克今日下午再次就误杀WinXP中文版系统文件发出公告,在该公司中文官方网站上,公开了一份关于此事的详细说明,其中就为何会出现此类事件及今后如何避免等做出了详尽解释……

赛门铁克:误杀WinXP事件起因查明
5月21日消息,赛门铁克就诺顿误杀致使WinXP系统崩溃事件发出最新公告,表示经调查后发现此次错误是由“自动化系统”所引起,并且对外表示,从误报事件开始到纠正此事时间约为4.5小时……

赛门铁克:确认误删除XP系统文件
5月19日下午,针对昨日出现的“诺顿误杀致中文WinXP用户系统崩溃”事件,当事反病毒厂商赛门铁克官方向新浪科技发来声明,确认软件误删除XP系统文件……

赛门铁克高管正式就误杀WinXP事件致歉  新浪网
5月23日15:00消息,赛门铁克大中华区负责人黄家辉正式就诺顿杀毒软件误杀WinXP事件做出道歉,“我代表公司对这个事情表示非常遗憾,对所有的用户表达我们的歉意。”他的上述表态是在今天下午举行的赛门铁克就诺顿误报事件媒体答问会上做出的……

诺顿称误杀事件中受损用户远低于网上数据  新浪网
5月23日15:20消息,赛门铁克大中华区负责人黄家辉在今日下午举行的诺顿误杀WinXP事件的媒体答问会中表示,目前还没有统计在此次事件中受影响的用户数据,“但我想会远远低于大家在网上看到的数字。”……

诺顿误杀引发首例索赔 用户要求赔偿5万元  北京晚报
诺顿“误杀”事件爆发后,赛门铁克公司称将赔偿列为“以后考虑”的问题。记者上午获悉,因遭“误杀”导致电脑内大量文件及数据丢失,诺顿用户刘先生已于昨天下午向海淀法院递交诉状,提起首例赔偿案……

南方都市报:赛门铁克误杀门余震未了  南方都市报
5月18日下午,国内信息安全商瑞星公司发出红色警报,称诺顿杀毒软件升级最新病毒库后,会把WindowsXP简体中文版的关键系统文件当作病毒清除,重启后系统将会瘫痪……

羊城晚报:市民状告诺顿误杀文件  羊城晚报
“诺顿”软件升级误将系统文件当作病毒杀掉,致使该软件用户发生电脑系统瘫痪。近日,用户之一、广州律师刘士辉将该软件所属的美国赛门铁克公司告上法院,索赔经济损失1644元,广州中院已决定立案审理……

·尚进:瑞星算是准垄断者吗?
·毛启盈:诺顿,有多少次误杀可以重来?
·“诺顿”事件前后卡巴死机的丑恶嘴脸!
·康国平:为诺顿误杀说句好话
·青梅:谁是诺顿误杀事件受益人?
·谁在痛打“诺顿”落水狗
·诺顿,中国不是你"误杀"的试验场!
·诺顿误杀可能产生的积极影响
·让诺顿杀毒软件下岗吧
·从“诺顿误杀”事件谈开去

卡巴斯基没有误杀Windows XP
2007年5月21日,有部分报道将5月18日发生在台湾地区的卡巴斯基反病毒软件短暂怀疑Windows XP系统中的shdocvw.dll文件为木马的现象扭曲成“卡巴斯基误杀Windows 导致XP系统崩溃”……

卡巴斯基回应查杀瑞星卡卡:一切为了用户安全
2007年5月19日上午,卡巴斯基公司接到瑞星公司来电,称卡巴斯基反病毒软件将瑞星卡卡当作病毒“查杀”,要求卡巴斯基解决这一问题……

“误杀”事件频频 杀毒软件究竟怎么了?    每日经济新闻
瑞星客服的统计显示,截至18日中午12点,已有超过7000名个人用户和近百家企业用户向瑞星客服中心求救。新浪的网上调查显示,有63.9%的被调查者正在使用诺顿杀毒软件;38.59%的被调查者在此次诺顿“误杀”事件中不幸“中招”……

卡巴称:短暂怀疑已修正 没有出现系统崩溃    PConline
针对近日有报道卡巴斯基错杀Windows系统文件一事,卡巴斯基官方做出了如下回应:2007年5月21日,有部分报道将5月18日发生在台湾地区的卡巴斯基反病毒软件短暂怀疑Windows XP系统中的shdocvw.dll文件为木马的现象扭曲成“卡巴斯基误杀Windows 导致XP系统崩溃”……

卡巴斯基步诺顿后尘 在台湾摆乌龙误杀系统文件     新浪网
5月21日消息,与赛门铁克旗下诺顿软件误杀“乌龙”类似,5月18日卡巴斯基也摆了一道“乌龙”,将Windows系统文件“shdocvw.dll”误判为病毒,导致其用户电脑不能正常运行……

腾讯卡巴回应“误杀事件扯出潜规则”     北京娱乐信报
昨日,针对某媒体当日发布的《误杀事件扯出潜规则:卡巴斯基对腾讯痛下杀手》(以下简称《误杀》一文)报道,腾讯及卡巴斯基发布声明予以坚决否认,并指出该报道是竞争对手操作媒体恶意中伤腾讯……

杀毒软件不升反降 卡巴斯基斥厂商自炒传言     重庆晚报
电脑病毒猖獗,杀毒软件不断抬高身价。记者近日从我市杀毒软件代理商获悉,部份杀毒软件厂家近期将有降价行动……

趋势“零误报”遭质疑 爆料者疑有卡巴股份     天极Yesky
近日,趋势科技公开发布其2007年初美国ZD Lab实验室的一项杀毒软件测试声明,声明称趋势杀毒软件在安全厂商的误判率测试中结果为“零”,该新闻发布后不久,趋势“零误判”即遭到严重质疑。而据网友最新爆料,质疑者“安天实验室”有卡巴斯基的股份……

瑞星撕破脸:卡巴半年内在华误杀22次     北京娱乐信报
近日,趋势科技公开发布其2007年初美国ZD 5月24日,瑞星对外发布声明称,自从2006年11月至今,短短半年时间,卡巴斯基杀毒软件在中国就发生多达22次重大的误杀事故……

越急越出错 卡巴官方声明出现低级错误     IT世界网
目前,杀毒软件行业正在闹的热火朝天,赛门铁克误杀系统文件、卡巴斯基误报瑞星卡卡、卡巴误报系统文件,等等一系列错杀误杀事件一时间闹的沸沸扬扬,在各大厂商的利益面前,各种立场的文章呈现在我们面前,身为普通用户的大家估计也只有感叹的份了:这计算机安全方面到底谁才能靠的住啊?!……

· 黑与白终见分晓,希望瑞星不要再吐口水
·网友:杀软误报的进一步启示
·卡巴斯基你怎么了
·为了对得起枪手的污蔑,关于KV误杀我再多说两句
·卡巴斯基“灭口门”的官方声明战的传统
·来看“诺顿”事件前后卡巴死机的丑恶嘴脸!
·诺顿的今天就是卡巴斯基的明天
·支持瑞星卡卡,强烈要求卡巴死机向中国人民道歉
·卡巴斯基误报率为零? 病毒评测机构还能信谁?
·卡巴误杀误报率如此高,你认为原因是什么
层出不穷的杀毒软件误杀事件
卡巴斯基

  2006年11月14日,暴风影音被卡巴斯基当作Trojan-Dropper.Win32.Delf.abg病毒清除,造成暴风影音的用户无法使用该软件。

  2006年11月15日,网络游戏“魔力宝贝”被卡巴斯基误杀,造成大量玩家无法进入游戏。

  2006年12月9日,卡巴斯基将360安全卫士升级文件当作木马清除。

  2006年12月14日,卡巴斯基将官方QQ2006Beta3版本中的QQPhonehelp.dll文件当作病毒误杀,造成QQ的一些功能无法正常使用。

  2006年12月29日,卡巴斯基将系统文件wininet.dll当作病毒清除,造成IE无法正常使用。

  2007年1月22日,卡巴斯基再次将Win2000 SP4中的wininet.dll文件当作病毒清除,导致打开IE时报错,并且依赖于该文件访问网络的下载工具等均无法正常使用。

  2007年1月26日,卡巴斯基6.0将超级巡警熊猫烧香病毒专杀工具当作病毒清除。

  2007年1月28日,实况足球游戏EPT版本被卡巴斯基当作病毒查杀,造成大量该游戏用户无法进入游戏。

  2007年2月1日,著名语音通讯软件Skype的安装程序被卡巴斯基当作Trojan.generic病毒误杀,造成用户无法安装使用该软件。

  2007年2月17日,网络游戏跑跑卡丁车被卡巴识别为风险程序,造成该游戏玩家无法正常游戏。

  2007年2月24日,卡巴斯基将著名压缩软件WinRAR 3.62的官方版本的Default.SFX文件当作病毒清除,同时,采用该版本生成的自解压缩包均被识别为“Trojan-PSW.Win32.Nilage.bhe”病毒。

  2007年4月6日,卡巴斯基5.0误报卡巴斯基6.0简体中文版安装包为“Trojan.Win32.KillAV.jr”。

  2007年4月28日,卡巴斯基将金山词霸某升级版本当作病毒查杀,造成用户无法正常使用该软件。

  2007年5月18日,卡巴斯基误将系统文件shdocvw.dll文件当作“Trojan.Win32.Agent.alz”病毒清除,会造成用户启动系统后桌面上所有图标都消失,并且无法看到任务栏。

  2007年5月19日,卡巴斯基把瑞星卡卡的升级组件识别为病毒,并将其彻底删除,导致瑞星卡卡无法升级,无法查杀最新的流氓软件。

  2007年5月19日,卡巴斯基将金山文字处理软件WPS2005安装程序释放的startMenu.dll文件当作“TrojanDownload.Agent.yoh”木马程序进行查杀,造成WPS2005无法被正确安装使用。

  2007年5月21日,卡巴斯基将QQ2007Beta1官方版本中的“QQExternal.exe”文件当作“Trojan-Dropper.Win32.Agent.ajw”木马进行查杀,造成该版本的QQ一些功能无法正常使用。

VirusBuster
05年4月23日“VirusBuster”企业杀毒软件升级后,进行更新的Windows XP SP2的用户都遇到了系统故障的问题

诺顿
2003年诺顿曾经“误报”3721中文网址带有“广告病毒”2001年诺顿“误报”瑞星2002版杀毒软件带“欢乐时光”病毒,结果双方各持一词,不了了之2000年诺顿“误报”金山毒霸正式版附送的升级软盘带病毒

金山毒霸
金山毒霸曾误报联想应用程序文件为病毒并以删除金山毒霸、卡巴斯基同时查出热血江湖封测客户端中yb_mem.dll文件带毒并删除该文件已确认是杀毒软件误报,使得热血热血江湖用户无法打开游戏。

瑞星
06年11月,误杀delphi自带的winsock单元生成的正常exe文件 07年2月,误报网络游戏劲舞团中带有Rootkit.Agent.ri病毒

编者按: 此外,数年前“欢乐时光”病毒横行时,多家杀毒软件互相之间都出现了不兼容现象,导致杀毒软件之间“自相残杀”,原因是杀毒软件种自带的病毒对比样本不能被其他公司产品识别为无害。

卡巴和瑞星之争
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卡巴QQ事件
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诺顿误杀解决方案
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